|
NOMBRES DE DOMINIOS: UNA ESPADA DE DOBLE FILO
-- por J Thomas
Mucho se ha dicho recientemente, acerca de la necesidad de tener un nombre de dominio para tu negocio pero considera algo de lo siguiente antes de que te decidas cuándo, o si tu necesitas uno.
MOBILIDAD
Una innegable ventaja de un nombre de dominio, es que te permite cambiar de proveedores de servicio sin perder posición en los motores de búsqueda, o afectar otras promociones. Pero no debería ser tomado a la ligera, ya que se ha sabido que toma más de ocho semanas para que el cambio sea hecho por completo.
RESPETABILIDAD Y CONFIANZA
Una segunda ventaja que he escuchado discutir, es que tener un nombre de dominio le demuestra a la gente que eres una compañía seria.
En un momento esto era una aseveración verdadera pero el Internet está cambiando rápidamente y es tiempo que este concepto sea revisado.
He estado "navegando en el Internet" por años, he tenido un negocio en línea durante los últimos dos y, personalmente no me importa si eres una dirección .com o no. Los cientos de miles de gente que se han unido a la red en el último año (algunos dicen 50% a 75% del total de la población de Internet) no parece importarles, y los 60 a 100,000 personas que se unen cada mes definitivamente no les importa.
Lo que si nos importa ahora, es lo que encontramos en el sitio una vez que llegamos allí. ¿Sentimos como que estamos en un establecimiento profesional? ¿Es fácil y seguro pedir? ¿Tienes una garantía? Nosotros basamos nuestra decisión de compra en estos y otros factores, no en una dirección ".com".
Dos factores también se han levantado que están empezando a corroer la incuestionable "respetabilidad" de las direcciones de dominio.
Una es que el Internet ha recibido muchísima exposición en los medios últimamente, usualmente negativa. Esto causa que la gente espere engaños y estafas y los encuentran, reales o percibidos, tanto en sitios con y sin dominio.
El segundo es la ilusión que únicamente negocios respetables adquieren un nombre de dominio. Los verdaderos artistas de la estafa están conscientes de esto y están, desafortunadamente, usándolo para su propia ventaja y darse ellos mismo un aire de respetabilidad.
TE AYUDA A OBTENER UNA MEJOR POSICION EN LOS MOTORES DE BUSQUEDA
Esto es verdad solamente en ciertos motores, y entonces solamente si tienes el nombre correcto, lo cual se está volviendo más y más difícil de hacer en estos días.
Aún en estos motores yo he buscado una palabra clave específica que resultó en dos millones de opciones, y el sitio número uno y número dos eran un nombre de dominio y un URL sin dominio, uno junto al otro. Así que uno tiene que imaginarse si esto ¿aún hace alguna diferencia?
LE DA A TU COMPAÑIA UNA IDENTIDAD DE POR VIDA
Esto es verdad, y si vas a quedarte en el Internet eventualmente tu necesitarán uno. La pregunta es quieres una identidad de por vida en este momento.
Si tu eres Microsoft, Disney, o Coca Cola tu ya eres un nombre grande y bien conocido así que la respuesta es sí. Si vas a invertir un montón de dinero para convertirte en el próximo Amazon o E-Bay, entonces tal vez, pero si tu eres alguien más la respuesta es, probablemente no.
Tu deberías tener tu casa en orden primero. Construye un sitio que sea tanto profesional como funcional, optimízalo para los motores de búsqueda, prueba tu producto, etc. Una vez que tienes todas tu cosas en línea y tu valor comprobado entonces puedes pensar acerca de tu identidad de por vida.
Cuando decidas que estás listo, es un simple asunto de encontrar un proveedor de servicio que va a suplir tus necesidades, duplicar tu sitio, conseguir tu nombre de dominio y comenzar a promocionarlo.
Nunca cierres el sitio anterior antes de que el nuevo esté funcionando bien. Sin embargo, la mayoría de la gente, nunca cierra algún sitio que les está trayendo aún el más pequeño negocio. Deja que tenga una muerte natural, y esto es solamente cuando ya no recibes ningún tráfico en él.
LO QUE ESTA EN UN NOMBRE
Todo. En el Internet, es todo lo que tu eres. -Si no puedes obtener el nombre de dominio exacto que quieres. -Si no estás listo para transmitir la imagen que quieres. -Si no puedes proveer aún los estandards técnicos necesarios (solicitudes de pedido seguras, aceptar tarjetas de crédito, etc.). Entonces mejor estás sin un nombre de dominio (de por vida).
Cualquier negocio en el Internet se beneficiará eventualmente de tener un nombre de dominio. Si saltas de golpe y lo obtienes antes de que estés listo te puedes lastimar, y por mucho tiempo. He llegado a sitios de dominio que parecía que fueron lanzados en cuestión de minutos y si es que han mejorado desde entonces, nunca lo sabré. Cuando me encuentro con ese nombre otra vez, como otros miles de personas, lo asocian con una impresión negativa y continúan con el siguiente nombre en la lista.
En el Internet a menudo eres juzgado en un click del mouse, así que decide cuidadosamente si quieres que ese juicio sea temporal o de por vida.
-- por Jeff Beale, http://www.searchenginenewswatch.com
-- http://www.redtienda.com/newsletter130.htm#1
Los propietarios de negocios están enfrentando una dura realidad: Un sitio web por sí sólo no ofrece seguridad de negocios. "Si tu construyes, ellos llegarán", es un cliché? que ha llevado erróneamente a muchos a creer que todo lo que necesitaba una compañía era una presencia en línea para tener éxito. Sin embargo, sin un plan estratégico de marketing y una aproximación táctica, lo más probable es que falles en lugar de alcanzar tus metas. Una planeación apropiada no solamente mejorará tus posibilidades de tener éxito, sino que también te evitará que botes tu dinero en fiascos de e-commerce.
El primer paso de la planeación es definir tus metas a la luz del mercado objetivo al cual pretendes alcanzar. Mientras clasificas tu objetivo, deberías determinar las necesidades esenciales de ese grupo y observar la conducta de compra que se da entre tus potenciales compradores. Caracterizar sus hábitos de compra te permite posicionar a tu negocio para atraer a tu mercado objetivo con información irresistible antes de que ellos compren de cualquier otra fuente.
Muchos recursos en línea te pueden ayudar a ubicar tu negocio en frente de tu audiencia objetivo. El proceso, sin embargo, puede ser complejo porque una variedad de vehículos en línea, si son utilizados apropiadamente, pueden ayudarte a construir los resultados que deseas. También, la clave para un marketing en línea exitoso es el desarrollar un plan de marketing diverso el cual se aprovecha de varios enfoques para entregar tu mensaje. Los componentes en tu plan de marketing deberían incluir elementos tales como marketing de buscadores, pago-por-desempeño, publicación de anuncios, joint ventures, tráfico orientado, marketing de e-mail, marketing de medios, optimización y derechos de autor.
Marketing de Buscadores
El marketing de buscadores ha sido una de las más altamente visibles formas de marketing en línea. Con millones de negocios empleando buscadores para reunir información diariamente, la ubicación de palabras clave en los buscadores ha sido un gran generador de negocios para compañías que se ubican apropiadamente en los buscadores bajo los términos relevantes correctos para su oferta de mercado. Un obstáculo para estar posicionado en o cerca del tope, sin embargo, es que miles pueden estar compitiendo para la misma posición. Y con lo que los buscadores cambian sus algoritmos a menudo, alcanzar un lugar en la primera página para términos relevantes es extremadamente difícil sin un sólido conocimiento del trabajo y experiencia en el campo del marketing en buscadores. Consecuentemente, uno no debería solamente confiar en el posicionamiento.
Pagar-Por-Desempeño
Otra técnica de marketing que va en aumento es la publicidad que paga-por-desempeño. Este es un método por el cual tú pagas por click, impresión, o visita a un sitio que le refiere a tu sitio. La aplicación funciona mejor si los anuncios elegidos son lugares que se conectan directamente con el mercado objetivo que tú deseas alcanzar. Los costos de publicidad están basados en un formato de remate en el que el rematador más alto obtiene la mejor ubicación. Si tu oferta es de $1.00 por cada vez que alguien utiliza tu link mientras que tu competencia ofrece $1.01, tu competencia ganará una mejor ubicación que tú. Si 100 individuos hacen click en tu link, deberías comprender que vas a deber $100 ya sea que ellos te compren o no. La publicidad Pagar-por-desempeño claramente requiere una comprensión total de tu índice de conversión para determinar el presupuesto necesario para comprometerte con aquel programa.
Publicación de Anuncios
La publicación de anuncios es similar a pagar-por-desempeño porque tú pagas por publicidad en sitios o newsletters. La diferencia es que típicamente tú pagas por impresiones y alcance de mercado. Las impresiones abarcan cuántos visitantes únicos miraron la ubicación en la cual tu publicidad está colocada. El alcance de mercado se refiere al número de individuos que ingresaron a ese sitio web o newsletter durante un período de tiempo. Sin embargo, no tienes ninguna garantía del número de visitantes que seguirán tu publicidad hacia tu sitio web. El concepto es similar a la publicidad tradicional impresa en la que los anunciantes no tienen garantía de que la gente expuesta a sus anuncios de publicidad visitará los lugares de negocios.
Joint Ventures
Otro método, los joint ventures, pueden ser altamente efectivos al ayudar a los negocios a obtener clientes referidos. Los joint ventures pueden ser tan simples como intercambiar links con otro sitio web o tan complicados como el montaje de un programa de afiliados por niveles.
Marketing deTráfico Orientado
El marketing de tráfico orientado es una herramienta adicional en línea con dos aplicaciones. La primera involucra la compra de una lista demográfica definida. Esta lista contendrá individuos que se ajusten a un grupo demográfico específico a quien tú tienes permiso de enviar información libremente ya sea por medio de una campaña de e-mail o una llamada de ventas. La segunda forma de tráfico orientado implica la compra de un especificado número de visitantes únicos hacia tu sitio que se ajusten a un grupo demográfico. Este es un marketing en masa. Usar cualquiera de los métodos requiere una hábil implementación de contenido de marketing o tu taza de conversión será baja, lo que significa que estás desperdiciando tu dinero.
Marketing de E-Mail
La más criticada pero efectiva forma de marketing en línea es marketing de e-mail. Demasiados comerciantes utilizaron este método inadecuadamente al imponerse entre individuos que no tenían interés en sus productos o servicios. La respuesta para usar efectivamente el marketing de e-mails está en asegurarte de que tengas permiso antes de enviar a los individuos de tu lista.
Marketing de los Medios de Comunicación
Un método más efectivo sería utilizar marketing de los medios de comunicación en los cuales tú escribes artículos, guías y otro contenido relevante a tu industria para ser publicado. Compartir consejos valiosos e información en lugar de sólo vender ayuda a validar la experiencia de tu compañía mientras que también adquieres exposición de la marca gratis.
Contenido Relevante y Texto
Finalmente, hacer marketing efectivamente en línea requiere la correcta clase de preparación para tu sitio web. Muchos sitios fallan en que ellos generan tráfico pero les falta el tipo de contenido relevante que retiene al visitante, educa al prospecto, y/o alienta al prospecto para que entre en acción. Desarrollar contenido que transmitir un mensaje claro a tus visitantes es crítico. La profesional en textos Sallie Boyles afirma, "Dirígelos con una frase clave. Sé claro. Sé conciso. En lugar de cubrir cada página de principio a fin con contenido sólido, usa ventanas y links para proporcionar explicaciones detalladas según se necesite. Cuando la gente reúne investigaciones en línea para una compra inmediata o futura, ellos quieren facilidad y eficacia - o abandonarán el sitio y se irán otro lado."
Al desarrollar tu próximo plan de marketing en línea, sigue estos pasos claves hacia el éxito: Primero, define e investiga tu mercado. Segundo, prepara tu sitio para acción. Tercero, posiciónate tú mismo en el mercado utilizando varios métodos de marketing. Cuarto, prepárate para hacer seguimiento y cierre de un trato. Un mundo de e-commerce espera! |
