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Métodos de Marketing En línea Que Funcionan
-- por Jeff Beale,

Los propietarios de negocios están enfrentando una dura realidad: Un sitio web por sí sólo no ofrece seguridad de negocios. "Si tu construyes, ellos llegarán", es un cliché? que ha llevado erróneamente a muchos a creer que todo lo que necesitaba una compañía era una presencia en línea para tener éxito. Sin embargo, sin un plan estratégico de marketing y una aproximación táctica, lo más probable es que falles en lugar de alcanzar tus metas. Una planeación apropiada no solamente mejorará tus posibilidades de tener éxito, sino que también te evitará que botes tu dinero en fiascos de e-commerce.

El primer paso de la planeación es definir tus metas a la luz del mercado objetivo al cual pretendes alcanzar. Mientras clasificas tu objetivo, deberías determinar las necesidades esenciales de ese grupo y observar la conducta de compra que se da entre tus potenciales compradores. Caracterizar sus hábitos de compra te permite posicionar a tu negocio para atraer a tu mercado objetivo con información irresistible antes de que ellos compren de cualquier otra fuente.

Muchos recursos en línea te pueden ayudar a ubicar tu negocio en frente de tu audiencia objetivo. El proceso, sin embargo, puede ser complejo porque una variedad de vehículos en línea, si son utilizados apropiadamente, pueden ayudarte a construir los resultados que deseas. También, la clave para un marketing en línea exitoso es el desarrollar un plan de marketing diverso el cual se aprovecha de varios enfoques para entregar tu mensaje. Los componentes en tu plan de marketing deberían incluir elementos tales como marketing de buscadores, pago-por-desempeño, publicación de anuncios, joint ventures, tráfico orientado, marketing de e-mail, marketing de medios, optimización y derechos de autor.

Marketing de Buscadores

El marketing de buscadores ha sido una de las más altamente visibles formas de marketing en línea. Con millones de negocios empleando buscadores para reunir información diariamente, la ubicación de palabras clave en los buscadores ha sido un gran generador de negocios para compañías que se ubican apropiadamente en los buscadores bajo los términos relevantes correctos para su oferta de mercado. Un obstáculo para estar posicionado en o cerca del tope, sin embargo, es que miles pueden estar compitiendo para la misma posición. Y con lo que los buscadores cambian sus algoritmos a menudo, alcanzar un lugar en la primera página para términos relevantes es extremadamente difícil sin un sólido conocimiento del trabajo y experiencia en el campo del marketing en buscadores. Consecuentemente, uno no debería solamente confiar en el posicionamiento.

Pagar-Por-Desempeño

Otra técnica de marketing que va en aumento es la publicidad que paga-por-desempeño. Este es un método por el cual tú pagas por click, impresión, o visita a un sitio que le refiere a tu sitio. La aplicación funciona mejor si los anuncios elegidos son lugares que se conectan directamente con el mercado objetivo que tú deseas alcanzar. Los costos de publicidad están basados en un formato de remate en el que el rematador más alto obtiene la mejor ubicación. Si tu oferta es de $1.00 por cada vez que alguien utiliza tu link mientras que tu competencia ofrece $1.01, tu competencia ganará una mejor ubicación que tú. Si 100 individuos hacen click en tu link, deberías comprender que vas a deber $100 ya sea que ellos te compren o no. La publicidad Pagar-por-desempeño claramente requiere una comprensión total de tu índice de conversión para determinar el presupuesto necesario para comprometerte con aquel programa.

Publicación de Anuncios

La publicación de anuncios es similar a pagar-por-desempeño porque tú pagas por publicidad en sitios o newsletters. La diferencia es que típicamente tú pagas por impresiones y alcance de mercado. Las impresiones abarcan cuántos visitantes únicos miraron la ubicación en la cual tu publicidad está colocada. El alcance de mercado se refiere al número de individuos que ingresaron a ese sitio web o newsletter durante un período de tiempo. Sin embargo, no tienes ninguna garantía del número de visitantes que seguirán tu publicidad hacia tu sitio web. El concepto es similar a la publicidad tradicional impresa en la que los anunciantes no tienen garantía de que la gente expuesta a sus anuncios de publicidad visitará los lugares de negocios.

Joint Ventures

Otro método, los joint ventures, pueden ser altamente efectivos al ayudar a los negocios a obtener clientes referidos. Los joint ventures pueden ser tan simples como intercambiar links con otro sitio web o tan complicados como el montaje de un programa de afiliados por niveles.

Marketing deTráfico Orientado

El marketing de tráfico orientado es una herramienta adicional en línea con dos aplicaciones. La primera involucra la compra de una lista demográfica definida. Esta lista contendrá individuos que se ajusten a un grupo demográfico específico a quien tú tienes permiso de enviar información libremente ya sea por medio de una campaña de e-mail o una llamada de ventas. La segunda forma de tráfico orientado implica la compra de un especificado número de visitantes únicos hacia tu sitio que se ajusten a un grupo demográfico. Este es un marketing en masa. Usar cualquiera de los métodos requiere una hábil implementación de contenido de marketing o tu taza de conversión será baja, lo que significa que estás desperdiciando tu dinero.

Marketing de E-Mail

La más criticada pero efectiva forma de marketing en línea es marketing de e-mail. Demasiados comerciantes utilizaron este método inadecuadamente al imponerse entre individuos que no tenían interés en sus productos o servicios. La respuesta para usar efectivamente el marketing de e-mails está en asegurarte de que tengas permiso antes de enviar a los individuos de tu lista.

Marketing de los Medios de Comunicación

Un método más efectivo sería utilizar marketing de los medios de comunicación en los cuales tú escribes artículos, guías y otro contenido relevante a tu industria para ser publicado. Compartir consejos valiosos e información en lugar de sólo vender ayuda a validar la experiencia de tu compañía mientras que también adquieres exposición de la marca gratis.

Contenido Relevante y Texto

Finalmente, hacer marketing efectivamente en línea requiere la correcta clase de preparación para tu sitio web. Muchos sitios fallan en que ellos generan tráfico pero les falta el tipo de contenido relevante que retiene al visitante, educa al prospecto, y/o alienta al prospecto para que entre en acción. Desarrollar contenido que transmitir un mensaje claro a tus visitantes es crítico. La profesional en textos Sallie Boyles afirma, "Dirígelos con una frase clave. Sé claro. Sé conciso. En lugar de cubrir cada página de principio a fin con contenido sólido, usa ventanas y links para proporcionar explicaciones detalladas según se necesite. Cuando la gente reúne investigaciones en línea para una compra inmediata o futura, ellos quieren facilidad y eficacia - o abandonarán el sitio y se irán otro lado."

Al desarrollar tu próximo plan de marketing en línea, sigue estos pasos claves hacia el éxito: Primero, define e investiga tu mercado. Segundo, prepara tu sitio para acción. Tercero, posiciónate tú mismo en el mercado utilizando varios métodos de marketing. Cuarto, prepárate para hacer seguimiento y cierre de un trato. Un mundo de e-commerce espera!

Vivimos en un Mundo Global.
Eso es cierto para los negocios Y para el medio ambiente.
Hazlos a ambos tu prioridad. Todos compartimos esa responsabilidad.

Esta semana recibí por lo menos 500 emails ofreciéndome magníficos descuentos en Viagra e igual cantidad de mensajes del yerno del difunto presidente de un banco de Nigeria, ofreciéndome millones de dólares.

¿Cuántas cajas de Viagra crees que pedí? Y ¿cuántos billones de dólares he transferido a mi cuenta internacional? ¡Cero, zilch, zip, nada!

Continúo sorprendiéndome por la cantidad de gente que sigue creyendo que venderán cargas de productos/servicios si ellos envían emails no deseados (spam) a millones de direcciones de email.

Es lamentable que debido a unas pocas personas que han abusado del sistema de email, genuinos mensajes de negocios ahora NO estén siendo entregados. Los ISPs (proveedores de Servicio de Internet) han tenido que tomar acciones drásticas e implementar rígidos filtros de spam y mucha gente ha implantado reglas en su software de email los cuales descartan mensajes que contienen ciertas palabras, frases, asuntos etc.

Logrando que Tus Mensajes Sean Entregados, Abiertos y Leídos

Así que aún antes de que empieces a pensar en escribir un mensaje de email, tienes que estar seguro de que sea entregado. Tus probabilidades de lograr que tu email llegue, sea abierto y leído aumenta grandemente si tú:

1. Personalizas tu email, por ejemplo incluye el nombre de la persona en la línea de asunto así como también en el cuerpo del mensaje.

2. Sólo envías mensajes a gente que conozcas y que te conozcan. (Te cubriremos creando tu lista de correos la próxima vez.)

3. Evitas usar palabras como “gratis”, “ganar dinero”, “ingresos extra”, “perder peso”, “satisfacción garantizada”, “IMPORTANTE”

4. No envías adjuntos

5. Envías mensajes de texto en lugar de emails HTML

6. No usas SOLO MAYÚSCULAS

7. Te aseguras de que tus emails tengan un asunto significativo que se relacione con tu mensaje

Creando Mensajes Convincentes

Entonces, lograste que tu mensaje sea entregado y hasta abierto. ¡Felicitaciones estás a medio camino! Miremos ahora algunos puntos para asegurarte de que tu mensaje sea leído y puesto en acción.

1. Para un email atractivo, formatea tu mensaje a 65 caracteres o menos por línea. Usa un “regreso duro” (eso significa que presiones la tecla de ‘Enter’ cuando llegues a 65 caracteres). Usa un tamaño de fuente fijo, como Courier New.

2. Personaliza, personaliza, personaliza. A la gente le encanta ver su nombre y el de su negocio impresos. Úsalo en la línea asunto y en el cuerpo del mensaje.

3. Escribe igual como hablas. Usa un español sencillo, fácil de comprender. Se amigable y agradable en tu escritura.

4. Dirígete al punto enseguida. Tus dos primeras oraciones deberían incluir un resumen de todo el email.

5. Ponle pasión a tu email. Deja que tu cliente sepa que estás emocionado acerca de la oferta.

6. Escríbele a una persona. Piensa en tu cliente e imagina como si tú estuvieras solamente con él/ella.

7. Mantén tus oraciones y párrafos cortos y simples.

8. Usa subtítulos. Piensa en ellos como pequeños titulares. Estos son geniales para dividir grandes cuerpos de texto.

9. Usa verbos de acción siempre que sea posible.

10. Crea urgencia. Permite que los recipientes sepan que la edición es sensible al tiempo.

11. Anímale a la gente a reenviar tu mensaje a otros.

12. Explica quién eres y cómo los lectores pueden contactarte.

13. Realiza una revisión de ortografía y gramática.

14. Evita URLs (direcciones de website) que envuelven. Asegúrate de que los links sean cortos, que no se alarguen más de 2 líneas. Si tú no puedes controlar el tamaño de URL, diles a los lectores cómo unirlo en su navegador web.

15. Usa sólo caracteres ASCII. Muchos lectores de email no pueden mostrar otro que no sea el set estándar de caracteres ASCII (casi igual a lo que ves en tu teclado).

16. Siempre ofrece una opción para cancelar la subscripción.

17. Incluye un PD al final del email. Úsalo para resaltar efectivamente un recordatorio o un punto de interés.

Las mejores maneras y momentos de poner un email a trabajar

1. Adquiere nuevos clientes a costos increíblemente bajos
2. Anuncios de nuevos productos
3. Épocas de fiesta y eventos especiales
4. Permanece en contacto y en la mente del cliente
5. Promociona y haz ventas cruzadas de otros productos